Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации
16, 24 (психологи)
ул.1-я Пролетарская, д. 20
8 0212 37 20 17- психологи
8 0212 37 19 84
+375 (33) 903 14 95 - телефон «ДОВЕРИЕ»
Заведующий отделением |
Налецкая Анастасия Викторовна |
Деятельность отделения комплексной поддержки в кризисной ситуации направлена на оказание социально-психологических, консультационно-информационных, социально-педагогических услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим на территории Первомайского района г.Витебска
Основные направления деятельности отделения
- Содействие в социальной адаптации граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, с составлением плана патронатного сопровождения гражданина (семьи);
- оказание социально-психологических услуг гражданам (семьям), находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе оказание помощи в преодолении межличностных и семейных конфликтов;
- предоставление временного приюта жертвам торговли людьми, лицам, пострадавшим от домашнего насилия, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
профилактика домашнего насилия:
- проведение информационной работы по профилактике домашнего насилия (разработка и распространение информационных материалов, поддержание в актуальном состоянии информации на официальных сайтах, выступления и публикации в СМИ, социальных сетях);
- выявление граждан, пострадавших от домашнего насилия, информирование об оказываемых видах помощи, в том числе об услуге временного приюта, мотивирование на обращение за помощью;
- работа с согласиями о передаче информации о домашнем насилии (регистрация согласий, информирование граждан об оказываемых видах помощи, в том числе об услуге временного приюта, мотивирование на обращение за помощью);
- организация и проведение обучающих мероприятий для работников и специалистов Центра по вопросам выявления и оказания помощи пострадавшим от домашнего насилия;
профилактика семейного неблагополучия:
- выявление неблагоприятной для детей обстановки, информирование об этом структурных подразделений местных администраций районов, осуществляющих государственно-властные полномочия в сфере образования (далее – отделы образования) по месту нахождения детей, ведение журнала регистрации информации о выявлении неблагоприятной для детей обстановки;
- участие в деятельности государственных органов, государственных и иных организаций по изучению положения и обследованию условий жизни и воспитания ребенка (детей) в семьях, в отношении которого поступила информация о неблагоприятной для детей обстановке;
- организация работы с семьями, направленными советом учреждения образования (социально-педагогического центра) по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних (далее – совет профилактики) в Центр для получения социальных услуг, иной помощи;
- координация работы с семьями с детьми в трудной жизненной ситуации (обследование семей на дому, формирование личного дела семьи с материалами о проводимой работе, ежеквартальная сверка семей (детей) с отделом образования, информирование совета профилактики);
- оказание социальных услуг, помощи гражданам (семьям), дети которых признаны находящимися в социально опасном положении, нуждающимися в государственной защите на основании мероприятий
по устранению причин и условий, повлекших создание неблагоприятной для детей обстановки; - организация и проведение обучающих мероприятий для работников и специалистов Центра по вопросам выявления и профилактики семейного неблагополучия;
- сопровождение лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, включая составление плана патронатного сопровождения гражданина (семьи);
сопровождение и оказание социальной поддержки гражданам:
- страдающим зависимостью от психоактивных веществ, в том числе прекратившим нахождение в лечебно-трудовых профилакториях, включая составление планов патронатного сопровождения гражданина (семьи), разработанных на основании индивидуальной программы социальной реабилитации и выявленных потребностях;
- освобожденным из учреждений уголовно-исполнительной системы, включая составление планов патронатного сопровождения гражданина (семьи);
- обеспечение граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации, безвозмездной спонсорской помощью в натуральной форме, иностранной безвозмездной помощью, помощью (пожертвованиями), полученной от физических лиц;
- проведение информационно-просветительской работы, культурно-массовых мероприятий;
- Оказание экстренной психологической помощи, в том числе по телефону «Доверие»;
- Издание памяток, бюллетеней и других информационно-просветительских материалов по вопросам социального обслуживания населения в части деятельности отделения, по профилактике здорового образа жизни и семейных ценностей.
Региональная карта помощи несовершеннолетним, пострадавшим от сексуального насилия или эксплуатации, г. Витебск
Наименование |
Место расположения |
График работы |
Контактный номер телефона |
|
Обеспечение защиты |
||||
Отдел внутренних дел администрации Первомайского района г. Витебска |
г. Витебск, пр-т Строителей, д.3б |
круглосуточно |
8 (029) 310 40 02 8 (029) 711 53 16 |
|
Отдел внутренних дел администрации Октябрьского района г. Витебска |
г. Витебск, ул.Терешковой, д.24 |
круглосуточно |
8 (029) 324 24 89 8 (029) 511 22 07 |
|
Отдел внутренних дел администрации Железнодорожного района г. Витебска |
г. Витебск, ул.Димитрова, д.7 |
круглосуточно |
8 (029) 310 99 02 8 (029) 514 11 81 |
|
Витебский городской отдел Следственного комитета Республики Беларусь |
г. Витебск, пр-т Московский, д.51А |
пн-пт с 09.00 до 18.00 |
8 (0212) 46 20 36 |
|
Медицинская помощь |
||||
УЗ «Витебский областной детский клинический центр» |
г. Витебск, ул.Чкалова, д.14В |
пн-пт 08.00-17.00 круглосуточно |
8 (0212) 48 00 83 8 (0212) 48 00 45 8 (0212) 36 97 29 |
|
Витебская областная детская клиническая больница |
г. Витебск, ул.Шрадера, д.7 |
круглосуточно |
8 (0212) 48 00 83 8 (0212) 36 82 98 |
|
Центр здоровья молодежи «Феникс» |
г. Витебск, ул.Чкалова, д.14В |
пн, вт, пт с 14.00 до 20.00 ср, чт с 08.00 до 16.00 |
8 (0212) 37 24 50 |
|
Предоставление временных мест пребывания |
||||
УЗ «Витебский областной детский клинический центр» |
г. Витебск, ул.Шрадера, д.7 |
пн-пт 08.00-17.00 круглосуточно |
8 (0212) 48 00 83 8 (0212) 36 82 98 8 (0212) 36 97 29 |
|
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г. Витебска», «кризисная комната» (для размещения родителей с детьми) |
г. Витебск, ул.1-я Пролетарская, д. 20 |
пн-пт с 08.00 до 17.00 круглосуточно |
8 (0212) 37 04 32 8 (0212) 37 20 17 8 (033) 903 14 95 |
|
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Октябрьского района г.Витебска», «кризисная комната» (для размещения родителей с детьми) |
г. Витебск, ул.Смоленская, д.9 |
пн-пт с 08.00 до 17.00 круглосуточно |
8 (0212) 63 20 00 8 (0212) 48 00 10 |
|
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Витебска», «кризисная комната» (для размещения родителей с детьми) |
г. Витебск, ул.Космонавтов, д.5а |
пн-пт с 08.00 до 17.00 круглосуточно |
8 (0212) 67 92 79 8 (0212) 67 92 83 8 (029) 514 11 81 8 (0212) 67 86 02 |
|
Психологическая, психиатрическая, психотерапевтическая |
||||
УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии» |
Витебский район, п. Витьба, ул. Центральная, д.1а |
пн-пт с 08.00 до 20.00 |
8 (0212) 69 29 89 8 (0212) 69 29 49 |
|
г. Витебск, ул. Чкалова, д.14В |
пн-пт с 08.00 до 20.00 |
8 (0212) 61 44 36 8 (0212) 60 77 36 |
||
Психологическая помощь |
||||
ГУО «Социально-педагогический центр г. Витебска» |
г. Витебск, ул. Жесткова, д. 19 |
пн-пт с 08.00 до 17.00 |
8 (0212) 64 75 36 8 (0212) 64 75 37 |
|
Центр здоровья молодежи «Феникс» |
г. Витебск, ул. Чкалова, д.14В |
пн, вт, пт с 14.00 до 20.00 ср, чт с 08.00 до 16.00 |
8 (0212) 37 24 50 8 (0212) 60 18 05 |
|
Психологическая помощь семье несовершеннолетнего |
||||
УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии» |
Витебский район, п. Витьба, ул. Центральная, д.1а |
пн-пт с 08.00 до 20.00 |
8 (0212) 69 29 89 8 (0212) 69 29 49 |
|
г. Витебск, ул. Чкалова, д.14В |
пн-пт с 08.00 до 20.00 |
8 (0212) 61 44 36 8 (0212) 60 77 36 |
||
ГУО «Социально-педагогический центр г. Витебска» |
г. Витебск, ул. Жесткова, д.19 |
пн-пт с 08.00 до 17.00 |
8 (0212) 64 75 36 8 (0212) 64 75 37 |
|
Содействие в трудоустройстве |
||||
Управление по труду, занятости и социальной защите Витебского горисполкома |
г. Витебск, ул.Богдана Хмельницкого, д.10 |
пн-пт с 08.00 до 17.00 |
8 (0212) 36 25 10 8 (0212) 36 25 13 |
|
Правовая и социальная помощь |
||||
ГУО «Социально-педагогический центр г. Витебска» |
г. Витебск, ул. Жесткова, д. 19 |
пн-пт с 08.00 до 17.00 |
8 (0212) 64 75 36 8 (0212) 64 75 37 |
|
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г. Витебска» (для законных представителей) |
г. Витебск, ул. 1-я Пролетарская, д.20 |
пн-пт с 08.00 до 17.00 |
8 (0212) 37 55 00 8 (0212) 60 78 70 |
|
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Октябрьского района г. Витебска» (для законных представителей) |
г. Витебск, ул.Смоленская, д.9 |
пн-пт с 08.00 до 17.00 |
8 (0212) 36 15 07 8 (0212) 37 48 99 |
|
ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Витебска» (для законных представителей) |
г. Витебск, ул.Космонавтов, д.5а |
пн-пт с 08.00 до 17.00 |
8 (0212) 67 92 28 8 (0212) 67 91 08 |
|
Иная помощь |
||||
Витебская областная организация БОКК Руки помощи |
г. Витебск, ул. Правды, д.18 |
пн-пт с 08.30 до 17.00 |
8 (0212) 36 61 34 8 (0212) 36 41 33 |
|
Горячая линия (по безопасному выезду за рубеж, противодействие сексуальному насилию, в том числе в сети Интернет) |
-- |
ежедневно с 08.00 до 20.00 |
8 801 201 5555 звонок бесплатный |
|
Детская телефонная линия |
-- |
круглосуточно |
8 801 100 1611 звонок бесплатный |
|
Информационный ресурс |
-- |
круглосуточно |
||
Телефоны доверия: УЗ «Витебский областной клинический центр психиатрии и наркологии» УЗ «Витебская городская станция скорой и неотложной медицинской помощи» Центр здоровья молодежи «Феникс» |
-- |
круглосуточно круглосуточно пн-пт с 8.00 до 12.00 |
8 (0212) 61 60 60 8 (0212) 67 36 44 8 (0212) 57 74 21 |
Выдача удостоверения многодетной семьи
г. Витебск, ул. 1-я Пролетарская, д. 20, каб. 16
тел. 37 19 84
режим работы: ежедневно – с 8.00 до 17.00
обеденный перерыв – с 13.00 до 14.00;
выходной: суббота. Воскресенье
Какой нормативный документ регламентирует порядок выдачи удостоверения многодетной семьи?
Порядок выдачи удостоверения определен Положением, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28.07.2011 г. № 1009
Удостоверение является документом, подтверждающим статус многодетной семьи, в которой на иждивении и воспитании находятся трое и более детей.
Кто имеет право на получение удостоверения многодетной семьи?
Право на его получение имеют многодетные семьи граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающие на территории Республики Беларусь.
Где можно получить удостоверение?
Удостоверение местной администрацией района в городе (многодетной семье при обращении одного из родителей в полной семье (родителя в неполной семье), постоянно проживающего в Республике Беларусь, в соответствии с регистрацией по месту жительства (месту пребывания) или по месту фактического проживания семьи.
Кто включается в состав многодетной семьи?
При выдаче удостоверения состав семьи определяется на дату обращения.
В составе семьи учитываются:
- мать (мачеха), отец (отчим), усыновитель (удочеритель) (далее, если не указано иное, – родитель);
- дети в возрасте до 18 лет (включая день достижения ими возраста 18 лет), находящиеся на иждивении и воспитании в семье (родные, усыновленные, удочеренные, пасынки и падчерицы), постоянно проживающие в Республике Беларусь.
В составе полной семьи учитываются оба родителя, в том числе если один из них не является постоянно проживающим в Республике Беларусь.
!Обратите внимание!
В случае расторжения брака дети учитываются в составе семьи того родителя, на иждивении и воспитании которого они находятся.
Дети, рожденные вне брака, учитываются в составе семьи матери, если по решению суда не установлено иное.
Член семьи, учтенный при выдаче удостоверения в составе одной семьи, в составе другой семьи может учитываться после исключения его из состава семьи в ранее выданном удостоверении.
В каком случае дети могут быть не учтены в состав многодетной семьи?
В составе семьи не учитываются дети:
- умершие, признанные безвестно отсутствующими, объявленные умершими;
- незарегистрированные по месту жительства (месту пребывания) в Республике Беларусь;
- в отношении которых родители (родитель в неполной семье) лишены родительских прав;
- отобранные из семьи по решению суда без лишения родителей родительских прав;
- от которых родители (родитель в неполной семье) отказались и подали письменное заявление о согласии на усыновление (удочерение);
- в отношении которых отменено усыновление (удочерение).
Как внести в удостоверения изменения и дополнения?
В удостоверение вносятся сведения о продлении (сокращении) срока его действия и иные изменения в случаях:
- рождения (усыновления, удочерения) ребенка (детей);
- изменения фамилии, собственного имени, отчества (если таковое имеется), даты рождения родителя, ребенка (детей);
- смерти родителя, ребенка (детей), признания их безвестно отсутствующими, объявления умершими;
- расторжения брака в полной семье или заключения брака родителем в неполной семье;
- других изменений в составе семьи.
Куда обратиться по вопросу внесения изменений и дополнений в удостоверение?
г. Витебск, ул. 1-я Пролетарская, д. 20, каб. 16
тел. 37 19 84
режим работы: ежедневно – с 8.00 до 17.00
обеденный перерыв – с 13.00 до 14.00;
выходной: суббота, воскресенье
специалист по социальной работе Легкова Елизавета Александровна
на время ее отсутствия – Налецкая Анастасия Викторовна
Что нужно предоставить для внесения изменений и дополнений в удостоверение?
- паспорт
- оригинал удостоверения
- копии документов, подтверждающие необходимость внесения изменений (свидетельства о рождении, браке, смерти, решения суда о разводе, определении места жительства детей, лишении родительских прав и пр.)
До какого срока действительно удостоверение?
Удостоверение действительно до даты наступления обстоятельства, влекущего утрату семьей статуса многодетной, включительно, а именно:
- достижение старшим ребенком из троих несовершеннолетних детей 18-летнего возраста;
- определение места проживания ребенка (детей) с родителем, который не входит в состав семьи, – на основании решения суда, соглашения о детях, брачного договора, определения о судебном приказе о взыскании алиментов, соглашения об уплате алиментов при определении места проживания детей с одним из родителей и (или) при установлении алиментов на содержание детей;
- смерть ребенка (детей), признание его (их) безвестно отсутствующим(и), объявление его (их) умершим(и);
- лишение родителей (родителя в неполной семье) родительских прав;
- отмена усыновления (удочерения);
- отобрание ребенка (детей) из семьи по решению суда без лишения родителей родительских прав.
ВАЖНО! При наступлении обстоятельств, влекущих утрату статуса многодетной семьи удостоверение является недействительным и не может использоваться для подтверждения права на социальные гарантии и льготы, установленные для многодетных семей.
Недействительным также считается удостоверение, содержащее помарки, подчистки или не оговоренные исправления в тексте либо оформленное ненадлежащим образом.
Что делать с недействительным удостоверением?
Удостоверения по истечению срока действия или недействительные удостоверения подлежат возврату.
Салон "Милосердие"
Обеспечение гуманитарной и иной помощью из салона «Милосердие»
В отделении комплексной поддержки в кризисной ситуации функционирует салон «Милосердие», в котором предоставляется гуманитарная или иностранная безвозмездная помощь в виде одежды и обуви.
Гуманитарная или иностранная безвозмездная помощь предоставляется (при ее наличии) гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Справки по телефону: 37-04-32, 37-20-17
Сопровождение лиц из числа детей-сирот
Сопровождение лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Если ты имеешь статус сироты …
Тебе от 18 до 23 лет …
Ты окончил(а) учреждение образования и работаешь ,
либо ищешь работу …
Прожива ешь в Первомайском районе г . Витебска …
Ты можешь получить помощь и услуги сопровождения
в Центре для лиц из числа - детей - сирот и детей ,
оставшихся без попечения родителей.
Услуга предусматривает:
- оказание содействия в решении вопросов жизнеустройства (в том числе содействие в реализации права на получение временного жилого помещения),
- консультирование по вопросам оформления регистрации, внесения оплаты за жилищно-коммунальные услуги, услуги связи);
- содействие в освоении навыков самостоятельного проживания (помощь в освоении навыков поддержания порядка, уюта в жилом помещении, приготовления пищи, распоряжения бюджетом (деньгами), сохранения и поддержания, собственного здоровья);
- консультирование по вопросам получения профессионального образования, трудоустройства, временной занятости;
- привлечение к участию в клубах по интересам;
- оказание содействия в получении психолого-педагогического консультирования в целях успешной социализации в обществе, оказание помощи в определении оптимальных путей организации собственной жизни;
- оказание содействия в получении юридического консультирования, включая информирование о правах, гарантиях и льготах, реализации этих прав.
- Также у нас ты можешь получить психологическую поддержку в трудной жизненной ситуации, питание детям до 2-х лет жизни, адресную материальную помощь в соответствии с законодательством, поучаствовать в общественной жизни (концерты, акции, волонтёрские проекты и др.)
Обращаться по адресу: г. Витебск, ул.1-я Пролетарская, д.20, каб. №24
телефон: 8 (0212) 37-20-17
Группа взаимопомощи «Равный равному»
ПОЛОЖЕНИЕ о группе взаимопомощи «Равный равному» для лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Пояснительная записка
Человек по-разному откликается на изменения в социальных условиях своего существования в зависимости от особенностей той непосредственной среды, в которой он существует. Адаптационные процессы идут постоянно, ведь постоянно происходят изменения как вокруг человека, так и в нем самом. Под социальной адаптацией принято понимать «активное освоение личностью или группой новой для нее социальной среды», которая возникает либо в результате социального или территориального перемещения, либо при изменении социальных условий.
Рассматривая проблемы социальной адаптации сирот-выпускников, необходимо обратить внимание на социально-психологический портрет нынешнего выпускника детского дома, вступающего в самостоятельную жизнь. Для большинства выпускников характерны: неразвитый социальный интеллект (способность применять на практике полученные знания, умение ориентироваться в социуме и взаимодействовать с ним), непонимание материальной стороны жизни, внушаемость, завышенная или заниженная самооценка, неадекватность уровня притязаний, что приводит многих будущих выпускников к асоциальному поведению. Также сильным фактором, влияющим на успешность жизненного устройства выпускников-сирот, является неготовность общества принять этих молодых людей и содействовать их социализации. Как правило, вчерашние воспитанники детских домов остаются без поддержки, не представляют, кому они могли бы доверять и на кого рассчитывать. Они испытывают дискриминацию со стороны общества, для них велик риск вовлечения в криминальное сообщество. После окончания детского дома, учреждения образования выпускники лишаются привычного, более или менее безопасного окружения, четкого распорядка, особого типа организации жизни. Они сталкиваются с проблемами, связанными с поиском работы, организацией быта, питания и свободного времени, взаимодействием с социумом, получением медицинской помощи, созданием и сохранением семьи и др. Выпускники–сироты – это особый контингент, требующий пристального внимания. После долгих лет, проведенных на полном государственном обеспечении, выпускники-сироты часто оказываются неготовыми к самостоятельной жизни. Они неспособны принимать самостоятельные ответственные решения и добиваться поставленных целей.
В качестве основных направлений социальной работы с лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, можно выделить социальную профилактику, социальную реабилитацию и социальную адаптацию.
Цели группы взаимопомощи:
- повышение уровня социокультурного развития и социального интеллекта (развитие навыков коммуникационной культуры, формирование потребности в общении, интимно-личностных отношений);
- повышение целостности системы нравственной, социальной, психологической, духовной поддержки;
- помощь по вопросам трудоустройства с учётом наклонностей, интересов и способностей;
- помощь по вопросам жизнеустройства (социальное жилье);
- информирование о социальных услугах, адресной социальной помощи, благотворительных акциях, мероприятиях;
- просвещение в вопросах поддержания здорового образа жизни;
- психологическая поддержка и консультирование по различным вопросам.
Задачи группы взаимопомощи:
- расширение возможностей общения в коллективе;
- улучшение взаимопонимания друг с другом;
- изменение своего отношения к происходящим жизненным ситуациям в позитивное русло;
- развитие информационной культуры;
- формирование социально-бытовой, профессиональной и трудовой ориентации;
- социокультурное и творческое развитие.
Целевая группа:
лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, состоящие на учете в отделении социальной адаптации и реабилитации ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г.Витебска».
Ожидаемый результат:
- умение управлять своим эмоциональным состоянием и поведением;
- выработка умений разрешения конфликтных ситуаций;
- выработка навыков коммуникативной культуры;
- выработка умений саморегуляции
- осознание ответственности брачного выбора и построения семейных взаимоотношений;
- повышение уровня осведомленности о своих правах и обязанностях.
Занятия проводятся с помощью онлайн чата «Равный равному» приложения «Вайбер».
Социальный патронат
Социальный патронат – социальная услуга, предусматривающая комплексное сопровождение семей/граждан, реализуемое на основе межведомственного взаимодействия и направленное на поиск внешних и внутренних ресурсов для необходимых преобразований. Основные принципы оказания услуги социального патроната:
- добровольность;
- системность и комплексность;
- минимальное вмешательство в жизненное пространство семьи;
- активное участие самой семьи (гражданина) в решении собственных проблем.
Услуга социального патроната оказывается по заявительному принципу при личном обращении совершеннолетних граждан, на основании письменного заявления.
В рамках услуги социального патроната специалист Центра:
- проводит первичное обследование условий проживания граждан;
- составляет индивидуальный план сопровождения;
- привлекает к работе групп взаимопомощи и клубов, функционирующих в Центре;
- оказывает услуги психологического и социального консультирования;
- оказывает содействие в трудоустройстве, получении различных видов социальной поддержки (при необходимости);
- оказывает посредничество в оказании вещевой и гуманитарной помощи.
На основании нормативных документов прекращение оказания услуги социального патроната до истечения срока окончания договора производится по заявлению лица, заключившего договор, или в случае невыполнения гражданами обязательств, предусмотренных планом сопровождения.