«Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г. Витебска»

Транспортные услуги по социально низким расценкам для инвалидов и граждан пожилого возраста

Телефон для подачи заявок на транспортное обслуживание населения - 37 36 30

Об использовании специального автомобильного транспорта государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г. Витебска»

Извлечение

Глава 3. Порядок предоставления автотранспортного обслуживания

3.1. Услуги автотранспорта предоставляются на возмездной основе.

3.2. Услуги автотранспорта оказываются по заявке, которая подается гражданином или его законным представителем в Центр письменно, устно, или по телефону «Горячая линия» не позднее чем за одни сутки (исключение выходные), а если предстоит поездка на расстояние свыше 60 км, то не позднее, чем за трое суток, с указанием цели, конечного пункта, времени поездки. Услуги автотранспорта оказываются Центром в соответствии с установленным графиком работы водителя Центра.

3.3. Порядок оказания транспортных услуг:

3.3.1. Заявка принимается отделением первичного приёма, информации, анализа и прогнозирования (ежедневно, в рабочее время, кроме выходных и праздничных дней). Гражданину, обратившемуся за услугой, сообщается номер автомобиля и примерное время ожидания прихода автомобиля к месту посадки.

3.3.2. Заявки фиксируются в журнале заявок, предусматривающий учет, в котором указывается:

дата регистрации заявки;

Ф.И.О. (полностью) и адрес лица, подавшего заявку;

маршрут (начальный и конечный пункт следования);

отметка о выполнении заявки (марка автомобиля, Ф.И.О. исполнителя);

3.3.3. Между гражданином, обратившимся за услугой автотранспорта, и Центром заключается договор возмездного оказания

социальной услуги государственными организациями, оказывающими социальные услуги.

3.3.4. Оплата услуги автотранспорта производится на расчётный счет Центра согласно расчёта стоимости услуги с учётом стоимости горюче-смазочных материалов на день подачи заявки. Расчет расхода автомобильного топлива осуществляется исходя из фактического пробега и технических характеристик автомобиля по предельным максимальным ценам, установленным концерном «Белнефтехим» на дату оказания услуги.

3.3.5. Услуга автотранспорта не оказываются в случае болезни водителя Центра, неисправностей автомобиля (гражданин уведомляется не менее чем за 1 час до подачи автомобиля), а также других случаях, которые могут послужить объективным препятствием для оказания такой услуги.

3.5. Водитель Центра вправе принять от гражданина сумму, указанную в договоре возмездного оказания социальной услуги государственными организациями, оказывающими социальные услуги, по приходному кассовому ордеру. При этом водитель обязан выдать гражданину квитанцию к приходному кассовому ордеру о получении вышеназванной суммы.

После окончания исполнения транспортной услуги водитель обязан передать полученную сумму в бухгалтерию Центра для дальнейшего перечисления на расчетный счет Центра.

3.6. Время ожидания, при подаче автомобиля гражданину, должно составлять не более 15 минут (инвалиду - не более 30 минут), включается в стоимость поездки и оплачивается в соответствии с действующими тарифами.

Время ожидания гражданина после доставки в пункт назначения может составлять не более 2 часов (в исключительных случаях в пределах графика работ водителя).

3.7. В случае изменения маршрута, времени поездки или снятия заказа гражданин обязан уведомить об этом специалиста Центра, принявшего заявку, в день исполнения заказа, но не позднее, чем за 1 час до подачи автомобиля.

3.8. В случае отказа от поездки после подачи автомобиля к месту заказа, заказчик обязан письменно указать причину отказа и возместить стоимость подачи и возврата автомобиля, что является исполнением заказа. При отказе в возмещении исполнения заказа, в дальнейшем услуги данному гражданину не предоставляются.